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La mayoría de sus preguntas pueden ser resueltas leyendo las respuestas y la información facilitada a continuación. Confiamos en que la lectura de esta información le ayudará a tomar las medidas adecuadas para satisfacer su consulta.

No he recibido la confirmación de mi vuelo

Vuelos Baratos es un motor de búsqueda de vuelos independiente que permite a los usuarios comparar las ofertas de más de 100 operadores de forma simultánea con una búsqueda simple y orientarse rápidamente hacia muchas de las mejores ofertas en el mercado. Esto ahorra a los usuarios una gran cantidad de tiempo al no tener que visitar todos los sitios web de forma individual. Este servicio es totalmente gratuito para los usuarios. Sin embargo, no somos una agencia de viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio. Cuando un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión. Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario. Los pagos se realizan en los sitios de nuestros anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre el usuario y el anunciante en cuestión. Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos o poseemos información o detalles sobre reservas individuales y por tanto, no tenemos acceso a la información de confirmación de su vuelo. Si usted no ha recibido confirmación de su vuelo le recomendamos que contacte directamente con la aerolínea o agencia de viajes con la que en realidad ha contratado su reserva. Si no puede recordar con quién ha realizado su reserva le recomendamos que consulte con la compañía emisora de su tarjeta de crédito para descubrir qué agencia o aerolínea hizo el débito y contactarles directamente.


El precio del vuelo ha cambiado mientras hacía mi reserva

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El vuelo que quería no estaba disponible cuando intenté reservarlo

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Quiero cambiar/cancelar mi vuelo

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He perdido la confirmación de mi vuelo

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Vuelos Baratos no es una agencia de viajes, sino un motor de búsqueda de vuelos independiente que permite a los usuarios comparar las ofertas de más de 100 operadores de forma simultánea en una búsqueda simple y orientarse rápidamente hacia muchas de las mejores ofertas en el mercado. Nuestro servicio es totalmente gratuito para el usuario y ahorra una gran cantidad de tiempo al no tener que visitar muchos sitios web de forma individual. Cuando un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión. Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario. Los pagos se realizan en los sitios de nuestros anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre el usuario y el anunciante en cuestión.

Si tiene cualquier pregunta acerca de su vuelo, ofertas específicas o acerca de los términos y condiciones, debería ponerse en contacto directamente con la compañía aérea o el operador con la que en realidad ha hecho su reserva. Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos o poseemos información o detalles sobre las reservas individuales. Nuestro sitio funciona como un sistema de autoservicio y por tanto no tenemos números de teléfono para contestar preguntas sobre reservas individuales.

Como Vuelos Baratos no es una agencia de viajes y no vende vuelos no podemos suministrar información sobre viajes específicos o cambios que desee realizar. No podemos hacer reservas para grupos. No nos hacemos responsables de las políticas de pago, las políticas de tarjeta de crédito, las políticas de cambio de divisa o de cualquier restricción de pagos impuesta por las agencias de viajes individuales o las tarifas anunciadas por las compañías aéreas en nuestro sitio. Todo este tipo de consulta se debe hacer directamente al operador/aerolínea que anuncia las ofertas en las que usted está interesado. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la cantidad de equipaje que puede llevar, cargos adicionales por animales domésticos o instrumentos musicales deberá consultar el sitio web de la compañía con la que ha realizado su reserva o ponerse en contacto con ellos directamente.

Si después de leer esta información aún tiene alguna duda que quiera consultar o sugerencias para mejorar nuestro servicio, por favor clic aqui

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